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ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usted (“EL USUARIO”), entiende que el hecho de hacer uso de esta herramienta significa una aceptación expresa e incondicional por su parte del presente Aviso Legal y de las presentes condiciones generales de uso del sitio web www.seikocolombia.com perteneciente a Clicktic SAS marca comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos de seikocolombia.com, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar, acceder, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en este Sitio Web.
AVISO LEGAL
“EL USUARIO” entiende que, al hacer uso de este sitio, admite haber leído y aceptado este Aviso Legal, así como las Condiciones Generales de Uso, y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana por las cuales nos regimos. Además, “EL USUARIO” entiende y acepta que el acceso a esta herramienta, así como el uso que pueda hacerse de los servicios e información contenida en la misma, son de la exclusiva responsabilidad del usuario quien los realiza. (Seiko Colombia) no responderá por los daños o perjuicios que se deriven sobre los errores humanos, tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, virus o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica, que se generen por el mal funcionamiento de esta. Asimismo, se advierte que algunos de los textos contenidos en la página, enlaces y/o información, podrían no ser veraces, no estar actualizados o haber sido recibidos o informados por terceras personas sobre las cuales (Seiko Colombia) no tiene control. Por dicha razón, Seiko Colombia) no responderá de los errores u omisiones relativas a la información que no sea de su autoría ni tampoco de los daños o perjuicios que se pudieran llegar a ocasionar como resultado del uso de dicha información.
REGISTRO Y USO DEL SITIO
Para tener acceso a esta herramienta, poder inscribirse, usar y realizar cualquier transacción comercial a través del Sitio Web el “USUARIO” tiene tres (3) opciones para ello: 1. Inscribirse a través de aplicaciones de terceros, tales como, pero sin limitarse a: Facebook o Google (en adelante “Aplicaciones de Terceros”). En este caso, el “USUARIO” autoriza y entiende que (Seiko Colombia) podrá recopilar otro tipo de información que esté disponible en su(s) cuenta(s) registrada(s) en las Aplicaciones de Terceros, tales como pero sin limitarse a nombre y apellidos, foto(s) de perfil, país y ciudad de residencia, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento, entre otros; el “USUARIO” declara entender y aceptar que las Aplicaciones de Terceros tienen sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad sin que (Seiko Colombia) tenga ninguna injerencia sobre las mismas, ni sobre las características, actividades, anuncios, comportamientos y/o contenidos publicados, y mucho menos sobre las transacciones que el “USUARIO” pueda realizar a través de dichas Aplicaciones de Terceros. 2. Inscribirse directamente a través del Sitio Web, donde se solicitará el suministro de los datos personales básicos del “USUARIO”, incluyendo pero sin limitarse a: (i) nombre y apellidos; (ii) correo electrónico; (iii) contraseña. En caso que el “USUARIO” realice una compra deberá suministrar adicionalmente, entre otros, (i) cédula de ciudadanía (ii) dirección, ciudad, país y departamento; (ii) teléfono fijo y/o teléfono móvil. ● El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente. (Seiko Colombia) no se hace responsable por la certeza de los datos personales otorgados y/o suministrados por los USUARIOS. ● Seiko Colombia, en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el “USUARIO” o con su representante legal debidamente autorizado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir (Seiko Colombia) por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario. ● Cada “USUARIO” podrá ser titular de una sola cuenta en el Sitio Web. En caso que (Colocar el nombre de la marca) evidencie que una cuenta o registro está siendo utilizada para fines fraudulentos, indebidos o que contraríen la buena fé y/o las buenas costumbres, o no pueda confirmar el origen de la misma, (Colocar el nombre de la marca) estará facultado para eliminar o suspender el registro en el Portal, así como para iniciar las acciones legales a que haya lugar. ● Los datos de registro de los Usuarios serán recolectados, almacenados y utilizados por (Seiko Colombia) conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales que se encuentra publicada en www.seikocolombia.com. o en el siguiente link https://www.www.seikocolombia.com/politica-de-datos/. Solamente podrán acceder, usar, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en o a través del Sitio Web las personas que tengan capacidad legal para contratar y obligarse, es decir aquellas personas mayores de dieciocho (18) años. En consecuencia, con el registro el Cliente declara y certifica que (Colocar el nombre de la marca) no se hace responsable por la información que suministren sus Usuarios incluyendo su dirección y el número de identificación, entre otros. ● Si eventualmente las operaciones y/o transacciones fuesen realizadas por menores de edad las mismas se entenderán efectuadas bajo la responsabilidad de sus padres y/o acudientes. La realización de compras en el Sitio Web requerirá, según el medio de pago seleccionado, el suministro de información financiera, incluyendo información específica de la tarjeta de crédito o débito, teléfono y dirección de envío. (Colocar el nombre de la marca) no almacena ni guarda ninguna información relacionada con datos bancarios o información financiera del Cliente. ● (Seiko Colombia) se reserva el derecho, en cualquier momento de: (i) Contactar y solicitar información adicional con el fin de corroborar datos personales; (ii) Suspender temporal o definitivamente las compras de aquellos Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sean sospechosos o que sean identificados como posiblemente fraudulentos; (iii) Eliminar cualquier registro previamente aceptado; (iv) Rechazar cualquier nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario.
1 CLAVE SECRETA ● Al identificarse y presentarse como usuario en la página web, por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del “USUARIO”, éste entiende y acepta que la misma es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del “USUARIO”. ● El “USUARIO” se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo toda la responsabilidad de las operaciones realizadas a través del presente sitio web, incluyendo los intercambios, consultas, solicitudes y demás actividades que se hagan al amparo de su cuenta. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas y/o conexiones de seguridad óptimas y confiables, que sean necesarias para evitar entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceros, los fraudes, las intrusiones, problemas técnicos, fallas de conexión, virus, espías y/o similares. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica. ● En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un enlace recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el “USUARIO”, podrá recuperar su clave, a través de su correo electrónico. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente podrá dirigir un correo al e-mail: info@seikocolombia.com solicitando la asesoría necesaria para el acceso a su cuenta.
PRODUCTOS
1. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
(Seiko Colombia) ha realizado su mayor esfuerzo para que las características y los colores de los productos que se ven en las fotos sean lo más cercanos posible a la realidad. Sin embargo, el color de los productos puede cambiar o variar por factores como la luz, el contraste, la calidad del monitor del computador en el que se visualizan, entre otros. (Seiko Colombia) no puede garantizar que los colores que se visualizan en el Sitio Web correspondan exactamente a los de la realidad de los Productos.
2. INVENTARIOS AGOTADOS
El USUARIO declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del Producto en el Sitio Web y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar, razón por la cual (Seiko Colombia) queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso que dicha situación se llegue a presentar. De presentarse dicha situación, (Seiko Colombia) procederá de manera oportuna a informar esta situación al Cliente, sin que la misma genere responsabilidad alguna para (Seiko Colombia), ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del Usuario.
3. PRECIOS
3.1 Precios Tachados Cuando en el Sitio Web se muestre un precio tachado en los productos y en su lugar se indique otro precio de venta, dicho precio tachado corresponde al precio que anteriormente tenía el producto, y el precio que no se encuentra tachado corresponde al nuevo precio que debe pagar el Usuario. Siempre el precio tachado será superior al nuevo ofrecido por (Seiko Colombia), y en caso en que no lo sea, el Usuario solamente estará obligado a pagar el que resulte ser menor entre ambos precios indicados. Se deja publicado el precio tachado para que el Usuario evidencie la disminución del precio inicial de venta de los productos que realizó (Seiko Colombia) por mera libertad.
3.2 Errores Tipográficos En el caso de que un producto en SeikoColombia.com, aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, seikocolombia.com tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. En este sentido el USUARIO declara entender y aceptar que en el evento que lo anterior llegase a ocurrir, (Seiko Colombia) le informará tal circunstancia y podrá cancelar cualquier orden(es) puesta para dichos productos cuyo(s) precio(s) sea(n) incorrecto(s), procediendo a realizar la devolución del dinero por este concepto dará la facultad de bloquear al Cliente, sin que este tenga la facultad ni el derecho a pedir ningún tipo de indemnización por dicha situación. Cuando el Usuario tenga alguna duda o inquietud frente al proceso de compra en el Portal podrá comunicarse con los canales de atención.
4. PROMOCIONES
Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos de que en el Sitio web o promoción se especifique lo contrario.
FORMAS DE PAGO
Verifica los productos que tienes en tu bolsa de compras y haz clic en FINALIZAR PEDIDO. Diligencia los datos personales solicitados, así cómo los datos de entrega de tu pedido.
Elige el método de pago que desees, puedes pagar con Tarjeta de Crédito, Tarjeta Débito,
(Colocar el nombre de la marca) acepta las siguientes formas de pago, para la adquisición de cualquiera de sus productos por medio de nuestro proveedor de servicio certificado Mercado pago:
● Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, American Express y Diners.
● Tarjetas Débito: Maestro, Electron.
● Pago en Puntos: Efecty, Baloto y/o Western Union
● Pago Seguro en Línea (PSE)
● Transferencia o Consignación Bancaria
●Tarjetas Internacionales. (Nota: la aceptación de este medio de pago puede llevar un poco más de tiempo. Se recomiendo consultar antes de realizar la compra)
PARÁGRAFO PRIMERO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando Seiko Colombia ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, de crédito o servicios de conexión a internet, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
PARÁGRAFO SEGUNDO: El boleto emitido para los pagos con Efecty o Baloto tiene una vigencia de 72 horas contadas a partir de su emisión, si antes de este tiempo no se realiza el respectivo pago ante la entidad correspondiente, el pedido quedará cancelado automáticamente.
ORIGEN DE FONDOS
“El USUARIO” declara solemnemente y sostiene que sus ingresos provienen de actividades, oficio o negocio licito, que no se encuentran con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales (conversión o movimiento) y en consecuencia, se obliga a eximir de toda responsabilidad a (Seiko Colombia), por todos los perjuicios que se llegaren a causar por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que será el único responsable por ello. Declara igualmente que los recursos con los cuales efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal. En igual sentido afirma que su conducta se ajusta a la ley y a la ética y en consecuencia se obliga a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su consentimiento en actividades contrarias a la ley el “USUARIO”, se compromete a actuar dentro del marco legal vigente en Colombia, dando cumplimiento a todos los procedimientos, trámites y obligaciones contemplados en la Ley y demás normas pertinentes y que cualquier evidencia de que estos principios no se cumplen o puedan estar en entredicho será causal suficiente para resolver, a criterio de la Parte cumplida, el Contrato que resulte de su aceptación.
FACTURA
La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección de entrega registrada por el cliente.
1.1 COMUNICADO FACTURACIÓN ELECTRÓNICA: En virtud de lo establecido en el Decreto 2242 del 2015, que reglamenta las condiciones de expedición e interoperabilidad de la factura electrónica con fines de masificación y control fiscal, y atendiendo a lo establecido en la Ley 1819 de 2016 y la resolución 000010 del 6 de febrero de 2018 de la DIAN, la cual obliga a los contribuyentes que se encuentran calificados como Grandes Contribuyentes a facturar electrónicamente a partir del 1 de septiembre de 2018, Seiko Colombia se permite informar que en cumplimiento de la precitada normatividad la factura electrónica le llegará a través de nuestro canal de comunicación de TNFACTOR.CO; razón por la cual es probable que la factura llegue con anterioridad a la llegada de su producto, debido a que una vez se realiza el despacho se emite de una vez la factura. Recuerde que de rechazar su factura nuestra área de servicio al cliente le estará contactando para generar un nuevo proceso de facturación, evento que puede retrasar algún proceso de la compra, por lo que le agradecemos revise que existan causas justificables para el rechazo de la factura.
ENVÍOS
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de siete (7 a 30) a treinta días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes etc.
PARÁGRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a la dirección señalada por el cliente en el carrito de compras, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que Seiko Colombia, no se hace responsable del momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al finalizar el proceso de la compra dentro del sitio web.
PARÁGRAFO SEGUNDO: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo tres (3) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes al almacén y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución, de acuerdo a los tiempos establecidos. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.
ACTUALIZACIÓN DEL ACUERDO
(Seiko Colombia) se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto a la presentación y configuración de esta herramienta, así como de los contenidos y servicios que se incluyan en la misma, haciendo público en el sitio las modificaciones realizadas. Por lo tanto, a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre (Seiko Colombia) y el “USUARIO” se regirán por el documento modificado.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual de esta herramienta puestos a su disposición en el sitio son de propiedad exclusiva de (Seiko Colombia). Queda estrictamente prohibida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito por parte de (Seiko Colombia). Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor. (Seiko Colombia) se reserva, en todo momento, el derecho de revocar la autorización de acceso a esta herramienta por parte del “USUARIO”. “EL USUARIO” entiende que en esta herramienta no se lleva a cabo ningún tipo de aprobación de crédito, igualmente se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del sitio de ninguna manera.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, (Seiko Colombia). no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, (Seiko Colombia). no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. (Seiko Colombia). no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.
PARÁGRAFO PRIMERO: Sin perjuicio de lo aquí establecido, en los eventos en los que exista responsabilidad conforme lo señalado en estos términos y condiciones, la cuantía máxima de la responsabilidad de (Seiko Colombia). se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.